Duración del vídeo: aprox. 15 minutos (Clicka en la esquina inferior derecha del vídeo para que puedas verlo en pantalla completa.

Vamos a resumir todas las razones por las que las personas no comprar en tan solo 3 categorías.

Las personas no compran tus productos o servicios porque:

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1.- No les interesa;

2.- No tienen el dinero;

3.- Les interesa y tienen el dinero pero NO te creen.

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Las personas que están en el grupo número Uno, simplemente no le ven ningún valor a tu producto. Podrían vivir sin él y no sentirían su falta. Para estas personas, las características del producto no les llama la atención ni les demuestra que les pueda resolver algún problema.

Solución: La solución ante este obstáculo es conocer perfectamente a tus prospectos, colocarte en sus zapatos y saber identificar qué es lo que realmente quieren y qué es lo que realmente necesitan (son dos cosas diferentes). Al conocer a tus prospectos, sabrás qué ofrecerles y cómo despertar su atención.

Cuando el problema es el segundo, las personas no tienen dinero, no hay mucho que tu puedas hacer al respecto (directamente), pero sin embargo no tienes la batalla perdida porque habrá manera de contornar la situación (Indirectamente). Pero para que me entiendas, déjame pasar a la tercera categoría.

Las personas que están interesadas en tu producto y tienen el dinero, muchas veces No te creen. Simplemente no creen que tú o tu producto sean capaces de solucionarles su problema o satisfacer su deseo.

Solución: En este caso, tienes que demostrarles lo contrario. Tienes que presentar todas las pruebas necesarias que les demuestren a tus prospectos que tú tienes la solución. Recuerda que la confianza no se compra ni se vende: se gana. cuando hagas que las personas confíen en ti, tendrás la victoria bastante asegurada. Para poder hacer esto de manera efectiva, una vez más, tienes que conocerlos muy bien y saber a través de qué patrones de confianza se rigen.

Volviendo al grupo número Dos, si has logrado despertar su interés y tienes su atención y al mismo tiempo te has ganado su respeto y haz logrado que confíen en ti, el hecho de esas personas no tener dinero, será el menor de tus problemas. Si el interés es grande y la confianza sólida, le pedirán dinero prestado a alguien, lo sacarán de sus ahorros, venderán el coche, lo que sea, pero buscarán la manera de comprar lo que ellos saben que necesitan y confían que no les defraudará.

No busques más razones del por qué las personas no te compran. Concéntrate en analizar cómo piensan tus prospectos y básate en estas tres razones para que tengas éxito.

Saludos!

Alex Kei

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Internet es simplemente el “medio”; es la vitrina o vidriera donde tus productos y/o servicios estarán expuestos ante el mundo o ante tu mercado específico.

Si hacemos la analogía con un negocio convencional, notaremos que aunque las herramientas y los recursos son un tanto diferentes, son todos igualmente importantes para poder tener un negocio 100% funcional.
Por ejemplo, si quieres abrir una empresa de servicios (de cualquier área) fuera de internet, tendrás que tener un lugar donde trabajar (oficina, taller, etc.);  en el caso de que te tengas que trasladar para realizar el servicio, necesitarás un medio de transporte. Además del lugar, necesitas las  herramientas esenciales para ejecutar el trabajo, sean ellas cuales sean (equipos electrónicos, instrumentos de trabajo manual,  consumibles, etc.). Paralelamente necesitarás herramientas de contabilidad (libro diario, calculadora, facturas, etc.) y por último pero muy, muy importante, necesitarás medios de promoción y publicidad para que las personas se enteren del servicio que ofreces  (clasificados, publicidad en revistas, folletos o trípticos, etc.)

En Internet necesitarás todo esto, pero de una manera un tanto diferente.
Aunque ciertas cosas serán exactamente iguales, por ejemplo, la contabilidad (los números y responsabilidades legales son iguales en el medio que sea) habrá otras diferencias.

Empecemos por lo más básico:

1. El nombre de Dominio: esto no es más que el nombre que le sigue a http://www y que tendrá una extensión que podrá ser .com, .net, .org. .info, .es, etc. Tu nombre de dominio será la manera como las personas te reconocerán y te localizarán. Es un híbrido entre nombre de marca y posición espacial (en este caso virtual).Tu nombre de dominio es una de las cosas más importantes que deberás pensar antes de iniciar tu negocio. Deberá representar principalmente lo que ofreces y quien eres. Un dominio que incluya en el nombre las palabras clave de tu producto o servicio será mucho más poderoso que un nombre de dominio “bonito”, “artístico” o “creativo”. Por ejemplo: el dominio luisfotografoartístico.com tendrá mucho mejor posicionamiento en internet cuando las personas busquen en google o en cualquier otro buscador utilizando las palabras “fotografo artístico”, que digamos el dominio lentemagico.com
Lo interesante es que registrar tu nombre de dominio es Muy barato (aprox. US$9 por año) y podrás registrar 2, 3 o los que quieras, utilizando diferentes nombres y direccionarlos a tu página web. El lugar que yo utilizo para registrar todos mis dominios es: Godaddy, una empresa internacional con sede en USA a la cual le tengo mucha más confianza que a las empresas que podría encontrar localmente. Te recomiendo que registres tus dominios allí.

2. El servidor o alojamiento Web: es el lugar donde estará alojada el contenido de tu página web y otros recursos de tu negocio. una vez que ya tengas el nombre, necesitarás el espacio donde alojar los contenidos de texto, imágenes, vídeo, audio, etc, que vayas a utilizar en tu negocio. No caigas en la tentación de utilizar servidores gratuitos; además de que no transmite una imagen profesional, el servicio y soporte técnico nunca será tan bueno como un servidor pago profesional. hay miles de servidores en internet, pero el que yo utilizo con más frecuencia es Hostgator,. Tambien utilizo otros como Lunarpages y Hostmonster, que tambien son buenos, pero Hostgator tiene un excelente soporte técnico y una trayectoria impecable en el mercado. El costo de alquiler de un servidor ronda los $7, $10 dólares americanos por mes. Generalmente tendrás que pagar por adelantado un año entero (aprox. US$100 al año) y como puedes ver, es igualmente un valor Increiblemente barato, si lo comparamos con el costo de alquiler de una tienda u oficina convencional.

3. El Procesador de pagos online: Por último (dentro de lo más básico – aún hay muchas más herramientas que mencionar) necesitarás una manera de recibir pagos por internet. Para poder aceptar pagos online necesitarás por lo mínimo una cuenta en Paypal, que es el procesador de pagos más popular en todo el mundo. Sin embargo, la limitación que tiene es que tus clientes deberán tener tambien una cuenta en paypal para poder enviarte los pagos. POr lo que es recomendable ofrecer diferentes alternativas, como por ejemplo CCBill, 2CO, etc, la cual le permitirá a tus clientes pagar con sus tarjetas sin necesidad de inscribirse o abrir cuenta en ninguna empresa.

A modo MUY general, estos son los 3 recursos esenciales que necesitarás para poder comenzar a catapultar tu negocio en internet. Paralelamente necesitarás llevar a cabo una estrategia de marketing para tener éxito (pero eso es tema de conversación para otra ocasión).

Si  no sabes como registrar tu dominio, o crear tu página en internet o alojar tus contenidos, podrás contratar a un webmaster para que lo haga, podrás buscar tutoriales en internet o podrás estar atento a los nuevos artículos y tutoriales en vídeo que publicaré muy pronto.

Las visitas a tu página web son el primer paso para tu éxito. Dependiendo del tipo de negocios que realices, esas visitas son las que se traducirán en dinero a través de diferentes formas.

Un proceso sumamente importante en la rentabilización de cualquier negocio online es la generación de tráfico. Este es un proceso que tiene que hacerse constantemente; en las primeras semanas tendrá que ser a diario y posteriormente tendrá que ser hecho por lo menos 2 veces por semana.

Aquí te dejo 5 maneras simples y rápidas de generar tráfico a tu página web:

1.- Artículos: Escribir artículos y publicarlos en los diferentes directorios que existen, en páginas Squidoo o inclusive como colaborador en otras páginas de nuestro mismo nicho de mercado, ayudará a que más personas se enteren de la existencia de nuestra página web. En el artículo, podremos incluir el enlace a nuestra página (si la conversación lo amerita; no hay que hacer SPAM) o en el peor de los casos, incluir el link en nuestra firma. Esto hará que las personas nos vean como expertos en nuestra área y al mismo tiempo generará interés por nuestro negocio. Si sientes que no eres bueno escribiendo, podrás subcontratar la escritura de tus artículos o podrás comprar artículos de “derecho libre” (Private Label rights) y ponerles tus propias palabras.

2.- Comentarios en Blogs: Encuentra varios blogs que pertenezcan a tu nicho de mercado y comenta las entradas, participa en la conversación, da tu opinión sincera y en tu firma incluye el enlace a tu página. Esto te ayudará a que otras personas interesadas en el tema puedan conocer tu página y al mismo tiempo estarás creando enlaces entrantes para mejorar tu posicionamiento en los buscadores (pero eso ya es otro tema más profundo que tocaré en otra oportunidad).

3.- Participación en foros: basicamente consiste en exactamente lo mimo que he comentado antes sobre los blogs, pero lo podrás hacer con los foros. Encuentra aquellos foros más exitosos de tu nicho y participa a diario en la conversación .Algunos te permitirán colocar una firma y es allí donde colocarás tu enlace. Recuerda nunca hacer SPAM, nunca hables de tu negocio; Más bien contribuye con comentarios interesantes que eso será mejor publicidad para tu marca que nada.

4.- Videos: Crear vídeos y subirlos a las diferentes páginas de video, como por ejemplo; video Google, Youtube, Viddler, Metacafé, DailymOtion, etc., no es tan dificil como puedas pensar. Podrás simplemente grabarte delante de la cámara hablando sobre tu área y luego podrás editar el vídeo con el Windows Movie Maker o cualquier otro software de edición de vídeo, de esos muy simples que existen en el mercado. Si no te gusta hablar delante de la cámara, podrás hacer un vídeo con fotografias en el que solo se escuchará tu voz o simplemente una música de fondo. Esto será tráfico adicional y muy conveniente para tu página web.

5.- Clasificados: Sí, por más obvio que parezca, podrás publicar clasificados en las miles de páginas que existen en internet para ese efecto. Podrás anuncioar directamente tus productos o servicios, podrás promocionar acciones de marketing u otras iniciativas. Solo, asegúrate de que no violas la política de cada site. Hay algunos donde los anuncios de empresas no son permitidos. Dale la vuelta de una manera ética  y responsable y publica tu anuncio.

Esto es solo un “abre boca” de las diferentes maneras que existen para generar tráfico a una página web. Ya te contaré más profundamente sobre el tema en otra oportunidad.

En Internet encontrarás innúmeras páginas, herramientas, funcionalidades, artículos, cursos, etc., que estarán en inglés. De hecho, las mejores herramientas para las personas que trabajan online, están todas en inglés, porque han sido creadas por y para personas de habla inglesa.

El mercado anglosajón es sumamente vasto y la ventaja es que es un mercado bastante más desarrollado a nivel de cultura electrónica y como resultado, están más acostumbrados a adquirir productos y servicios por internet, lo que elimina el problema que existe con los países de hispanos donde aún hoy en día existe mucho temar en realizar transacciones por internet.

Si en tu caso particular no hablas inglés, te recomendaría tomar un cursillo que por lo menos te permita defenderte y así, poder aprovechar todos los recursos que te ayudarán a tener más éxito en tus negocios. Al mismo tiempo, si logras tener un buen desempeño en inglés, podrás atacar directamente ese mercado, abriendo un abanico de oportunidades enorme que te permitirán triplicar tus ingresos online.

Piensa un poco sobre esto y te aseguro que dominando el inglés, estarás un paso adelante de muchos Marketers del mundo hispano.

All the best for you!

Sabías que la mayoría de las personas que quieren ganar dinero en internet, no llegan a ganar US$100 al AÑO?

Es verdad. De hecho estoy seguro que más del 80% de las personas que leerán este artículo, no lograrán ganar esa cantidad en un año entero.

Cuál es la razón? Son muchas y muy diversas, pero la principal: Toma de decisiones erradas y planes de negocios inexsistentes o ineficaces.

Cuando comenzamos una nueva aventura, tenemos más ánimo y ganas que cualquiera. Pero si no vemos frutos a corto plazo, nos desanimamos muy rápido y posiblemente, inclusive decidamos abandonar lo que inicialmente hemos comenzado.

Como el viaje del éxito en internet es algo que demora su tiempo, te dejo 2 consejos para que ganes dinero a corto plazo y te sirva de estímulo para seguir luchando.

Consejo # 1: Promociona muestras gratis de productos o servicios.

Esta es una de las maneras más rápidas de ganar dinero, porque las personas no tendrán que comprar nada, simplemente tendrán que solicitar una muestra gratis del producto que estés promocionando. Algunas empresas de mercados de afiliados, como por ejemplo Maxbounty, Copeac, entre otras, conectan empresas y afiliados para aumentar sus ventas. Cuando los afiliados generan “Leads” (prospectos para estas empresas), reciben una comisión, aún y cuando el cliente no haya pagado por nada; simplemente basta con solicitar información o una muestra gratis. Esta comisión podrá ser de 5$, 10$ o inclusive 50$ dependiendo de la oferta.
La ventaja de promocionar muestras gratis de productos es que como las personas no tendrán que pagar nada, son menos reticentes a la hora de solicitar la información. Si lo normal es que el ratio de conversión para lograr una venta esté entre los 2% y 5%, cuando se trata de muestras gratis, puede llegar hasta el 15%.
Sin embargo, la mayor parte de estas ofertas están disponibles solo para el mercado Anglosajón (Una razón más por la cual debes considerar ese mercado)

Consejo # 2: Programas de Afiliados con ingresos recurrentes

Cuando busques programas de afiliados para unirte, intenta encontrar, sobre todo al inicio, aquellos con un sistema de comisiones recurrentes para que generes ingresos residuales.
Muchas persona no le dan importancia a este factor, pero cuando un cliente paga mes tras mes por un producto o servicio, tu estarás recibiendo comisiones meses después de haber hecho el trabajo duro. Esto asegurará que tu ingreso mensual crezca aunque no necesariamente aumente tu carga de trabajo.

Toma en consideración estos dos consejos, sobre todo en tus primeros meses de emprendedorismo online.

Los marcadores sociales también te ayudarán a conocer otras personas con los mismos intereses que tú tienes y que podrán tener también conocimiento o inclusive podrán transformarse en clientes.

En los marcadores sociales, primero deberás crear una cuenta. Luego marcarás como favoritas páginas útiles e interesantes en el área de tu interés. Por supuesto, aquí es donde muy sutilmente, incluimos nuestras propias páginas web para que otras personas puedan visitarlas. Sin embargo, debemos tener mucho cuidado para que no seamos acusados de SPAM. No conviene marcar páginas estrictamente comerciales. Recuerda que no podemos ser descarados a la hora de vender. Primero que nada tenemos que ofrecer recursos ante un problema; en segundo lugar vendrá el ánimo de lucro.

Un factor muy importante e interesante de los marcadores sociales, es que son indexados en los buscadores de una manera muy rápida. Debemos tomar esto en cosideración a la hora de definir el título de la página que estamos marcando. Debemos utilizar palabras clave y frases que las personas de nuestro nicho de mercado busquen frecuentemente. Esto ayudará a que encuentren nuestra página más rápidamente a través del marcador social.

Recuerda siempre ser ético y marca otras páginas, que no sean las tuyas, con contenido interesante y de provecho para muchos.

Aquí te dejo una pequeña lista con algunos de los marcadores sociales más importantes:

En Español:

• Menéame
• Mister-wong
• Webgenio
• Finclú

En Inglés:

• Digg
• StumbleUpon
• Del.icio.us
• Reddit
• Propeller
• Furl

Mito 1: El Marketing Online es FÁCIL

Este es probablemente el mito más grande de todos, y permíteme decirte que el Marketing en Internet es difícil, toma tiempo, esfuerzo y dinero y cualquiera que diga lo contrario estará tratando de venderte una mentira. Sin embargo sí estoy de acuerdo que es “relativamente” más fácil que una empresa convencional, ya que, en la gran mayoría de los casos, no hay inventarios que llevar, ni transporte de mercaderías, ni personal de ventas, …pero aún así requiere mucho trabajo.  Sobre todo inicialmente.

Mito 2: Cualquier persona puede hacer dinero en Internet

Esto simplemente no es verdad. A menos que te saques de encima el niño perezoso que tienes dentro y descargues y leas todo lo que puedas acerca del Marketing en Internet y lo pongas en marcha, nunca harás un centavo en Internet. Y como sabemos, muchas personas que deciden iniciarse en este medio son Muy perezosas. Si no haces nada, No obtienes nada. Esa es la fórmula básica.

Mito 3: Puedes “hacerte rico rápidamente” con Internet

Esta es la trampa en la que caen muchos de los novatos del Marketing Online, entre los que me incluyo cuando comencé, ¿por qué? porque por un lado, los timadores hacen que suene TAN fácil… Y por otro lado, leer y escuchar historias de adolecentes de 14 años que se volvieron ricos gracias a Internet, en pocas semanas, es algo que entusiasma a cualquiera. Permíteme decirte que perseguir la forma “de hacerse rico rápidamente” es una pérdida de tiempo, de dinero y de energía. Simplemente no va a suceder de la noche a la mañana. En cambio, haz una buena investigación de mercado y averigua lo que las personas realmente quieren y necesitan y dáselos. Este es el verdadero secreto de la riqueza.

Mito 4: Hacer negocios en Internet es GRATIS!

Este es uno de mis mitos favoritos, porque lo creí durante mi primer año de Internet Marketing y porque no era cierto entonces y no lo es hoy. En comparación con la apertura de cualquier negocio convencional, la creación de una empresa online tiene costos y gastos de mantenimiento bastante inferiores. Algunos costos incluyen: tu dominio de internet, alojamiento web, el servicio de conexión a internet, entre otros. No puedes esperar ganar dinero utilizando recursos gratis que encuentras en internet y al mismo tiempo querer transmitir una imagen profesional.

Mito 5: Es demasiado tarde para comenzar un negocio en Internet

Solemos escuchar a diario “Ya es demasiado tarde”, o “hay mucha competencia en Internet”. Obviamente, estos comentarios provienen de personas que se rinden muy fácilmente, o personas que le temen a la nueva competencia, o simplemente personas que viven debajo de una roca y no se dan cuenta de la realidad. Lo voy a decir de una manera muy clara: El internet ESTÁ APENAS COMENZANDO! Creo firmemente que Internet no se va a marchar a ningún lado y tú también deberías creerlo. Cada año, las estadísticas te mostrarán que el número de personas que compran online es cada vez más alto, que la cantidad de dinero que gastan crece y que el número de personas que navegan por Internet es cada vez mayor.

Mito 6: Con Internet siempre tendrás Gigantescos lucros!

Aunque no es necesariamente una mentira, tampoco es así tan facil. Es cierto que muchas personas ganan más de US$5.000 POR DÍA, pero y… cuánto gastan en publicidad y otras estrategias de promoción para llegar a ese valor? Personalmente conozco un chico que gana mucho más que eso, pero su presupuesto de publicidad supera el 70% de ese valor. Y tanto él como yo sabemos que si lo reduce, reducirá aún más sus ingresos.

Si estás dispuesto a adoptar las medidas necesarias para hacer “mucho dinero” .o lograrás. Pero toma tiempo. Por otro lado puedes criticar, ser escéptico y estar seguro de que no harás mucho dinero y seguramente NO lo harás. Siéntate y escribe tu plan financiero y de negocio.

En otras palabras: Si crees que tendrás éxito, tienes razón; si crees que no funcionará, también tienes razón.

En resumen, tu has oído la historia de cómo las personas están haciendo fortuna en el Internet y lo fácil que es, pero la realidad es que algunas historias son falsas o irreales, y es seguro que no ocurrirá de un día para el otro.  Sólo tienes que aplicar un poco de sentido común en el tema, encontrar lo que te gusta hacer, tener un plan de juego, mantenerte enfocado y seguramente encontrarás la oportunidad de hacer tu sueño realidad.

En toda esta historia, lo que sí es verdad que NO es un mito es que: Internet es el futuro del éxito para nuevos emprendedores.

Para ejecutar una campaña exitosa de marketing a través de correo electrónico, son necesarias varias herramientas y técnicas. Algunas personas optan por contratar especialistas en esta área, pero podrás hacerlo tú perfectamente sin tener que recurrir a la ayuda de terceros.

Para que tu comunicación no sea considerada spam, es necesario que todos tus clientes y prospectos autoricen el envío de información. Obviamente, hay maneras de lograr esto sin que parezca publicidad descarada.

Primero que nada, es necesario que crees tu propia base de datos, la cual llamamos lista de subscriptores. Para esto, tendrás que crear dentro de tu website o a través de páginas denominadas “Squeeze Pages” o Páginas de Captura, un formulario donde las personas deberán introducir su nombre y dirección de correo electrónico para poder acceder a contenidos privados u otro tipo de beneficios. Cuando hablo de contenidos privados podrá ser: tu boletín electrónico, informes digitales con información sobre algún tema en el área relacionada con tu nicho de mercado, libros electrónicos, audiolibros etc. Lo importante es que crees tu lista de suscriptores para que puedas comunicar frecuentemente con tus clientes y prospectos.

Todo este proceso podrá ser automatizado de manera de que tengas que hacer el trabajo pesado solamente al principio (por cada campaña). Por ejemplo, utilizando un autorespondedor o autoresponder (que no es más que un sistema de correo electrónico que gestiona tus mensajes y tus contactos) las personas que se inscriban, recibirán tu boletín electrónico (o lo que sea) semanalmente o mensualmente (en el intervalo de tiempo que tú decidas) sean las tres de la tarde o las tres de la mañana, mientras tú le dedicas tiempo a tu familia o aquellas actividades que más te gustan.

El marketing a través de correo electrónico es un sistema sumamente poderoso. Pero no te olvides: haz todo de manera legal y automática.

Muy pronto hablaremos más profundamente sobre este tema. Está atento a las conferencias.